Das Hotel wird sehr ambitioniert geführt, dies merkt man in allen Servicebereichen. Insbesondere das Restaurant Brown's ist sehr zu empfehlen: direkt am Wasser, herrliche Sonnenuntergänge, liebevoll eingedeckt, ausgezeichnete Karte und hervorragende Küche. Auch das Luau (Gathering of the Kings) ist sehr zu empfehlen. Der Strand ist sehr schön, das Hotel hat eine lagune abgetrennt, so dass auch bei hohem Wellengang gefahrlos gebadet werden kann. Auch wenn man keine Cabana mietet, findet man mit seiner Liege ausreichend viele Plätze im Schatten.
Insgesamt herrscht im Hotel ein ruhige und gediegene Atmosphäre.