|
Schöne Anlage, schlechter Service, schade
Familie mit 2 Kindern (4 und 10). Die Anlage ist sehr schön und weitläufig, das Freizeitangebot klasse, Surfen, Tretboot, Kajak, Tennis, etc. alles umsonst. Das Personal ist größtenteils sehr eundlich und hilfsbereit, klar ein par schwarze Schaafe gibt es immer. Die Animtion war die beste, die wir bisher hatten. Die Animateure konnten sich teilweise auf 6 Sprachen verständigen, super freundlich, aber nicht aufdringlich,. Die Kindranimation war klasse, unsere Kinder schwärmen die ganze Zeit davon. Das Publikum international national gemischt, Engländer Franzosen, Italiener, Russen; Polen, Deutsche, Polen, etc.
Leider liess die Hygiene und Fachkompeten in den Restaurant schwer zu wünschen übrig. Dreckige Gläser, dreckiges Geschirr war an der Tagesordnung. Ständig fehlten Tassen, Löffel oder irgendetwas anderes. Es ist super schade, weil ansonsten ist es ein super Hotel und wir hatten ach einen tollen Urlaub. Aber die ständigen Wartschlangen, falsch eingestellte Zapfanlagen und der Anblick des Koches, der mit stumpfem Messer schöne Fleischstücke malträtierte, so dass einem der Appetit verging und man Mitleid mit dem guten Fleisch hatte und die schlechte Organisation haben uns doch ein paar Nerven gekostet. Und wären eigentlich ohne großen Aufwand zu beheben. Und trotzdem würde ich es weiter empfehlen, da die Atmosphäre spitze war und sich alle (bis aufs Restaurant) Mühe gegeben haben und super nett waren.
|