Wie waren schon sehr oft in Ägypten, und deswegen kann ich die negativ Bewertungen nicht verstehen! Zuerst einmal, IHR seid in Ägypten, und dann kann man das Hotel nicht mit einem 5 Sterne Hotel in Deutschland vergleichen, aber für Ägyptische Verhältnisse, sind 5 Sterne angebracht!
Zur Anlag, sie ist Traumhaft schön und gepflegt, wer sich hier nicht wohlfühlt, ist es selber schuld. Unser Zimmer war wahnsinnig groß, das Badezimmer ein Traum. Wir hatten keine Reklamationen, aber wir haben mit bekommen, dass Schäden, oder Reklamationen umgehend beseitigt wurden. Für Ägyptische Verhältnisse sehr ungewöhnlich!! Das Animationsteam was hier immer wieder schlecht gemacht wurde, war fantastisch! Nicht aufdringlich, sehr Nett und zuvorkommend. Daher an dieser Stelle nochmals ein großes Dankeschön, für die schöne Zeit, die wir mit euch verbringen durften. Nun einige Punkte, die wir nicht so toll fanden: Keine Bedienung beim Essen (da haben wir schon besseres erlebt), sehr weite Wege zum Buffet (Essen war fast kalt als man seinen Tisch erreicht hatte), schleppende Bedienung an den Bars, kaum Deutsch oder Englisch sprechendes Personal (auch nicht an der Rezeption). Also ohne Trinkgeld wurde man nicht Bedient, und an den Bars auch schon mal übersehen. Das ist sehr traurig, in einem Hotel dieser Klasse, dürfte so etwas nicht vorkommen. Da das Hotel mitten in der Wüste liegt, was man aber vorher schon wusste, sind Aktivitäten und Einkaufsmöglichkeiten außerhalb sehr beschränkt. Fazit: Wenn man am Service noch etwas arbeitet, dürften selbst die notorischen Nörgler keinen Grund mehr haben, etwas zu bemängeln ( aber da glaube ich nicht dran, leider fahren solche Leute meiner Meinung nach nur in Urlaub, um sich über alles zu Beschweren)!! Für uns war es jedenfalls ein Traumhaft schöner Urlaub, und wir haben uns sehr wohl gefühlt!!