Das Zimmer wurde als Junior-Suite angepriesen, war aber nur ein vollgestelltes Zimmer mit Doppelbett und zwei Stockbetten. Das im Preis enthaltene Frühstück stellte sich vor Ort als Tablett mit abgepackten Backwaren, Teebeuteln und einem Wasserkocher dar. Die Rezeption ist nur stundenweise besetzt, ansonsten hat man größte Probleme, jemanden zu erreichen. Beim Auschecken wurde versucht, einen höheren Preis als bei HRS gebucht zu kassieren. Alle anderen Nachteile (feuchte Wände, sehr viel Lärm von draußen) sind wohl eher spezifisch für Venedig und nicht dem Hotel anzulasten.