Das Hotel + seine Anlage sind sehr weitläufig und in allerbestem Zustand. Das Essen ist sehr reichlich ( Buffet ), durchweg sehr schmackhaft + abwechlungsreich. ( 1 x die Woche wird überwiegend mexikanisches Essen angeboten ) Darüberhinaus kann man - gegen PLatzreservierung - in einem separatem Restaurant ein Menü auf mexikanisch bzw. japanisch buchen - hier muss man dann z. B. den Tischwein extra zahlen. Das Personal - angefangen von den Tischkellnern über die Barkeeper, den Leuten an der Rezeption bis zu den Jungs !! welche die Zimmer sauber machen - ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zu bemängeln gab es für uns folgende Umstände :
Ausserhalb der Hotelanlage gibt es keine Möglichkeit zu bummeln oder zu shoppen - bis zur nächsten Stadt sind es ca. 15 km ( Playa del Carmen ) - der Shuttle-Bus vom Hotel fährt lediglich kostenlos um 12. 00 h + um 13. 00 h dorthin ( die Abfahrt + die Rückkehr muss vorbstellt werden ) - ansonsten kann man natürlich mit einem Taxi nach Playa del Carmen fahren - kostet jedoch 12 US-Dollar bzw. 120 Pesos einfache Fahrt- also richtig teuer. Der Strand liegt zwar direkt angrenzend an die Hotelanlage. Dort werden aber in unregelmässigen Abständen Mangroven- oder Algenteile angespült, welche vom Personal weggekarrt werden. Das Wasser ist demnach sauber aber nie ganz klar - auch durch die Sandaufwirbelungen durch die Wellen bedingt. Das Wetter war durchweg sehr schön - aber durchweg wolkig -und immer wehte ein z. T. unangenehmer Wind. Wir haben zwei Tagesausflüge unternommen : die grösste Tempelstadt der Maya auf der Halbinsel Yukatan Chichén Itzá sowie eine Kombi-Reise Xel-Ha ( ein Freizeitpark mit super Schnorschel-Möglichkeiten kombiniert mit Tulum ( die einzige Maya-Stätte, welche direkt am Meer gebaut wurde ) - beide Ausflüge sind nur zu empfehlen. Insgesamt gesehen ein Super Urlaub, wo man Kultur + Strand sehr gut verbinden kann.