Das Hotel ist relativ klein (ca. 60-70 Bungalows), gehört zu keiner grossen Kette und ist deshalb familiär aber äusserst professionell geführt. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, auch ohne, dass man ständig mit dem Trinkgeld "winken" muss. Sprachbarrieren gab es so gut wie keine. An der Rezeption waren sogar fast immer deutsch sprechende Angestellte anwesend. Die Kellner können auch vereinzelt etwas deutsch, auf alle Fälle aber neben spanisch auch englisch. Die Hotelanlage selbst ist wunderschön und gut gepflegt, besonders zu empfehlen sind zur Zeit die (vom Meer aus gesehen) links liegenden Bungalows, da auf der anderen Seite immer wieder mal mit Baulärm zu rechnen ist (Achtung: Zu dieser Seite liegen leider die Deluxe-Zimmer, also besser vorher erkundigen!). Das Frühstück war gut und reichhaltig, das leckere Abendessen wird 3x wöchentlich als Buffett präsentiert, ansonsten stehen 3 verschiedene Menüs zur Wahl. Da das Hotel weniger den All-Inc-Massentouristen anspricht, sucht man Animation vergebens, was uns allerdings aufgrund des traumhaften Palmenstrandes nichts ausgemacht hat. Während unserer Urlaubstage waren hauptsächlich Deutsche, Amerikaner und ein paar Kanadier anwesend.