Die vielen guten Bewertungen können wir nur bestätigen. Schon der Check-in ging rasch vor sich. Das Zimmer war ansprechend. Hervorzuheben sind hier die Sauberkeit und die netten Handtuchkreationen der Zimmermädchen, auch stand ein kostenloser Safe zur Verfügung. Die Minibar wurde regelmäig aufgefüllt. Die Anlage ist sehr weitläufig, gepflegt und sauber (umfasst insgesamt 5 Hotels der Iberostar-Kette), wobei von uns nur die Einrichtungen des Paraiso Beach mitgenutzt werden konnten. Ständig wird geputzt, an der tollen Gartenanlage gearbeitet etc. Das Essen im Buffetrestaurant ist sehr gut und auch abwechslungsreich. Von den 7 Spezialitätenrestaurants können wir besonders das Gourmet Restaurant und das La Dorada empfehlen. Der Pool ist riesig und beeindruckend. Störend ist nur, dass die Urlauber (großteils Amerikaner und Kanadier) von den Poolbars kommend mit den vollen Bechern durchs Becken wandern. Auch lädt der Lärm um die Poolbars (ab Öffnung der Bars wird von manchen getrunken, was das Zeug hält) nicht ein, dort in unmittelbarer Nähe zu liegen. Stellt aber kein Problem dar - man findet ohne Probleme auch an ruhigeren Poolbereichen herrliche schattige Plätze. Der Strand vor 5 Hotels ist schön, wobei man nur vom Del Mar und Beach aus wirklich gut ins Meer gehen konnte, da an den anderen Stellen oftmals auch Steine etc. (noch vom Hurrican) darin waren. Nach dem Anfang März neu eröffneten 5. Hotel geht der Strand dann in einen Naturstrand über. Gut organisiert ist auch, dass man mit einem Gratis-Shuttlebus in die nächste Stadt - Playa del Carmen - gebracht wird. Tip: Internet ist im Hotel sehr teuer, in Internetcafes in Playa del Carmen geht es wesentlich günstiger. Negativ aufgefallen sind uns generell die in Massen auftretenden Amerikaner und Kanadier. Schon ab einer Gruppe von 3-4 Personen hat man vom Lärm her das Gefühl, es seien mindestens 10. Wirklich schlimm ist aber, was sich teilweise am Buffet abspielt. Erst wird von süß bis sauer alles in mehreren Schichten auf den Teller geklatscht, dann nicht einmal 1/3 gegessen und die Tische zumeist im Chaos zurückgelassen. Auch ist es scheinbar in, den Kellner noch um was zu trinken zu bitten, und dann das volle Glas einfach stehen zu lassen. Uns hat das wirklich aufmerksame und bemühte Personal oft sehr leid getan.