Das Hotel ist sehr schön gelegen am Karon Beach, der sehr schön ist, aber nicht so flach abfällt wie der benachbarte Kata Beach. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich, es ist auch deutschsprachiges Personal im Hotel, im Restaurant. Jeder Wunsch wird sofort umgesetzt, auch im Restaurant sind alle sehr bemüht dem Gast alles Recht zu machen. Ich kann nicht nachvollziehen, dass andere sagen, sie werden nicht bedient wenn sie sich alleine hinsetzen und nicht warten bis man "plaziert" wird. Auch wenn wir uns alleine einen Tisch ausgesucht haben war der Service perfekt, nichts zu beanstanden. Die Kinderbetreuung ist echt der Hit, so freundliche Menschen dort, besser gehts nicht, alle extrem kinderfreundlich und lieb. Der Strand ist direkt auf der anderen Strassenseite, an der Strasse steht rund um die Uhr ein Mann, der den Verkehr anhält damit man die Strasse überqueren kann, was zwar eigentlich nicht nötig ist, aber natürlich nicht stört. Ausflüge übers Hotel gebucht sind natürlich sehr viel teurer als wenn man sie "draussen" bucht, genau wie Massagen. Ausserhalb der Anlage sind sehr viele gute Möglichkeiten, Massagen, Ausflüge,... zu buchen und zum Einkaufen ebenfalls. Wir haben für ein Paar Tage ein Auto gemietet und uns die Gegend angeguckt, kann ich nur jedem empfehlen.
Das einzige, was unsere Tochter (2 Jahre alt) sehr gestört hat ist, dass jeder Thai sie anfassen wollte, was aber natürlich nur freundlich gemeint war. Sie hat innerhalb kürzester Zeit perfekt "don´t touch" gesagt oder "no, no,...". Alles in allem war es der schönste Badeurlaub den wir gemacht haben, waren schon 2x vorher in Thailand aber dieses Hotel ist echt absolut schön. Habe auch keinen Gast dort gesprochen, der etwas anderes sagte. Werden sicher wieder dorthin fahren.