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Hotelbewertung Hotel Riu Palace Algarve
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Name:
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Claire
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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66-70 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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März 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Riu Palace Algarve, geschrieben von Claire März 2007
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Das Problem war das Management
Jedes Jahr feier ich meinen Geburtstag in Riu Hotels auf der ganzen Welt, aber so einen Reinfall haben wir noch nie erlebt. Diesmal hatte ich einen besonderen Geburtstag und bekam vom Sohn Blumen geschickt die nicht ausgehändigt wurden. Bekam dann nach Reklamation um 22 Uhr Blumen aufs Zimmer gebracht. Ebenso Faxe die an diesem Tag geschickt wurden, bekam ich erst nach Nachfrage am nächsten Tag. Im Restaurant wurde vergessen, dass ein Geb. extra von Reisebüro avisiert wurde. Wir hatten eine Suite gebucht, bekamen aber nur ein Doppelzimmer.
Das Problem war das Management, habe es dem Direktor mitgeteilt, der versprach sich darum zu kümmern, wir bekamen dann nur eine Flasche Sekt aufs Zimmer gestellt, mit einer Visitenkarte. Der Direktor hat uns bis zur Abreise nicht mehr angesprochen.
Wir fliegen im September nach Madeira, aber nie mehr an die Algarve
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Bewertungsübersicht Hotel Riu Palace Algarve
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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