Wir waren schon zwei Mal dort, Weihnachten 2004 und Weihnachten 2006, jedes Mal sehr zufrieden.
In den letzten zwei Jahren wurde umgebaut. Der Speisesaal ist renoviert worden und es gibt eine wunderschöne, sehr geschmackvoll gestaltete Hotel Bar. Den Service empfanden wir überall als sehr zuvorkommend, allen vor an beim Frühstück und in der erwähnten Hotelbar.
Das Frühstück war hervorragend, es gab alles was man sich wünschte. Die Speisen waren immer sehr ansprechend angerichtet. Mit unserem ganz normales Superior Zimmer waren wir jedes Mal sehr zufrieden (OK, auch ich mag keinen Teppich in Hotelzimmern, aber den gibt es fast überall – leider). Der Platz war mehr als Ausreichend, das Bad recht groß und alles immer sehr, sehr sauber. Dieses Hotel liegt nicht direkt in der Innenstadt Hanois. Allerdings sollte man sich überlegen, dass das Partner Hotel Sofitel Metropole pro Übernachtung und Person ab 25,- € mehr. Dafür kann man meiner Meinung nach oft mit dem Taxi in die Stadt fahren. Zudem gibt es um das Hotel herum ein paar sehr nette Restaurants und Bars, z. B. das Siphu Restaurant und das Highland Café.