Wir waren für den langen Sommerurlaub im Hermitage Bay und waren voller positiver Erwartungen, da wir im Internet nur gutes über dieses Hotel gelesen haben.
Leider wurden diese bitter enttäuscht, das Hotel verdient leider keine 5 Sterne, eher 3 höchsten 4. Dies liegt wohl nicht an dem Hotel selbst, sondern an dem überaus unfreundlichen Personal, speziell im Restaurant. Man hat fast Angst dieses anzusprechen, wenn man noch einen Wunsch hat, da es schien, daß man Ihnen permanent auf die Nerven ginge. Die Angestellten schienen nicht viel Freude an Ihrem Job zu haben, wurden Sie doch regelmäßig vom Manager "zusammengefaltet", wenn Sie die Etiquette nicht eingehalten haben - was Sie wiederum an den Gästen ausließen.
Das Zimmer wurde dreimal am Tag gereinigt und das auch sehr gut, das Zimmermädchen war sehr freundlich und zuvorkommend (leider eine Ausnahme) - einziger Wehrmutstropfen hierbei, es gibt keine "Do not disturb" Schilder für die Türen und das Personal kann dann mit der Reinigung auch unpassend kommen und wenn man nicht rechtzeitig Laut gibt, stehen sie im Zimmer...
Ausstattung der Zimmer generell gut (Hillside Cottage) mit eigenem kleinem Pool, LCD TV, DVD,Außendusche etc. Das Hotel hat zwar WLAN im Angebot, dieses funktioniert jedoch im Zimmer sehr sporadisch und unzuverlässig, in der Rezeption aber immer, nur ist Arbeiten am PC dort nicht sehr angenehm, da diese nicht klimatisiert ist. Bei einem Blick in eine der Beachfront Zimmer (wir mußten einmal dort ersatzweise duschen, da aus unseren Leitungen nurnoch braunes Wasser kam für einen ganzen Tag) fiehl uns auf, daß diese nur ein einziges großes Zimmer hat, d. h. im Klartext, KEINE Trennung zwischen Fernseher, Bett und Toilette/Bad, also keine Tür - nichts...
Von der schrecklichen Bedienung abgesehen, war das Essen sehr gut, und auch große Auswahl vorhanden - bei 14 Tagen Aufenthalt wird es aber dann doch sehr eintönig und man kann den Ort, also das Restaurant auch um ehrlich zu sein nichtmehr sehen. In der Bar ist zumeist nur bis höchstens 23 Uhr etwas los, aber man bekommt leckere Cocktails, soviel man will, die auch nötig sind um die Nacht mit den Mücken zu überstehen, denn selbst bei größter Vorsicht ist doch immer eine im Zimmer. Könnte auch daran liegen, daß das Personal bei Vollbeleuchtung mit offener Tür am späten Abend die letzte Reinigung durchführt. Mehrmals wurde ohne Anküdigung großflächig Insektenvernichtungsmittel in der ganzen Anlage versprüht - eine sehr stinkige Angelegenheit.
Die Anlage ist zwar schön, nur wird nichts draus gemacht, sie wirkt SEHR UNGEPFLEGT, obwohl den ganzen Tag mehrere Leute daran arbeiten (z. B. Begrünung) - ohne FlipFlops kommt man nur schwer an den Strand, da der steinerne Weg zu diesem komischerweise viel zu früh endet...Palmen gibt es am Strand übrigens keine, die hat der letzte Hurricane wohl mitgenommen.
Den ganzen Tag rasen die Angestellten mit SEHR lauten Golf Karts durch die Anlage und haben auch kein Problem damit um 8 Uhr Morgens den kaum vorhandenen Rasen zu mähen. Dafür ist es am Abend um so ruhiger, bis auf jeden zweiten Tag 2 Stunden Live Musik, gibt es im Restaurant und der Bar nie Musik, dafür kann man aber den Grillen lauschen, deren zirpen eher an heulen erinnert.
Insgesamt nicht empfehlenswert, da gehobeneres Preissegment, aber sein Geld nicht wert. Wir würden aber auch so nicht mehr wieder nach Antigua Reisen, da die Leute insgesamt, entgegen der Aussagen der Reiseführer sehr launisch und unfreundlich sind. Wenige Ausnahmen hingegen sind sehr nett, aber machen das Gesamtbild nicht besser.