Die Anlage verfügt über mehrere schöne Swimmingpools und Hallenbäder, die auch für Leute mit einer Gehbehinderung gut zugänglich sind.
Man wird nicht durch Animateure belästigt. Die Musik am Abend ist ebenfalls niveauvoll und nicht zu laut.
Das Personal ist sehr angenehm. Wenn man Hilfe oder Auskunft braucht sind die Mitarbeiter sofort zur Stelle, und ansonsten sind sie nicht aufdringlich.
Viele kleine Geschäfte und Restaurants sind direkt neben dem Hotel. Das Essen ist auf Madeira sehr gut und immer frisch.