Das Hotel ist nicht geeignet für Gäste die auch mal ohne Musik und laute Animation ihre Ruhe haben wollen. Es liegt sehr abgelegen und man kann rechts und links vom Hotel nichts unternehmen. Die Zimmer wurden nicht ausreichend gesäubert, in 9 Tagen hat unser Teppichboden keinen Staubsauger gesehen, auch das Badezimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Das Zimmer war total verraucht und sehr laut. Bahnlinie, Autobahn in ca. 100 Meter Entfernung und den Abzugsmotor der Küche gleich nebenan, ein Wechsel in ein anderes Zimmer war lt. Rezeption nicht möglich. Der hatte nur keine Lust. Das Restaurantpersonal war sehr nett, aber total überfordert. Man merkte eine gewisse, angspannte Stimmung, da das Personal einfach unterbesetzt war und nur unzueichend eingelernt wurde. Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und von Themenbuffet war nichts zu erkennen. Auch wurden abends die Restsalate nochmals aufgetischt, was nicht immer sehr ansprechend aussah. Das Hotel hat vier Sterne aber diese stehen wohl nur für die Anlage und den Spa-bereich, in dem der AI-Gast sogar das Hallenbad bezahlen muß und der HP-Gast umsonst schwimmen kann. Der Matre und der Hotelmanager haben bei uns auch keinen guten Eindruck hiterlassen, Sie waren weder freundlich noch hatte man das Gefühl Sie hätten ein Interesse daran die Misstände zu ändern.
Die Liste könnte man noch mit zahlreichen Kleinigkeiten ergänzen, aber es wird sich sicher nichts änderen. Leider haben wir die Hotelbewertungen zu spät gelesen, sonst hätten wir dieses Hotel sicher nicht gebucht und da waren wir nicht alleine mit unserer Meinung, wir haben einige Gäste kennengelernt die das Hotel auch nicht mit 4 Sternen bewerten würden.
Schade um das viele Geld für einen wohlverdienten Urlaub.