Für ein 5-Sterne Haus erwartet man insgesamt mehr Freundlichkeit. Gegrüßt wurde man z. B. nachdem wir gegrüßt hatten.
Im Frühstücksraum gab es z. B. Zeitungen für die Gäste, aber angeboten wurden sie einem nicht, erst auf Nachfrage unsererseits konnten wir uns eine nehmen. Die Bedienung im Frühstücks-Restaurant war etwas "schleppend". Frühstück um 9 Uhr u. die Wurst sah schon leicht "wellig" aus. Ansonsten große Auswahl beim Frühstück, Qualität insgesamt gut (z. B. frisch gemachte Crêpes, etc.).
Das Ambiente des Hotels ist sehr modern, aber alles in dunklen Braun-Holz-Tönen gehalten, Geschmackssache. Preis-Leistung i. O.