Oh mein Gott, statt einem erholsamen Kurzurlaub haben wir den schlimmsten Urlaub überhaupt gehabt. Wie haben ein Wellness Wochenende über ebay ersteigert. Die Ganzkörpermassage fiel leider ganz aus weil wir sonst 9 Monate hätten warten müssen um einen Termin zu bekommen, sprich statt Februar erst im November anreisen. Eine Entschädigung wurde gleich abgelehnt, das Candle-light dinner was mehr als schlecht und wenn ich an die alten Fussnägel im Zimmer denke, die wir leider gefunden haben wird mir immer noch übel. Statt romantik gab es zwei zusammen geschobene holzbetten, die ritze dazwischen war unmöglich. Da die betten normal anders stehen, hatten wir direkt zwischen uns eine festinstallierte lampe die so groß war wie das Kopfkissen, was das schlafen ohne sich zu stoßen unmöglich machte. Dann hatten wir leider keine Duschwanne da es das Behinderten zimmer war, was zur folge hatte, dass man nach dem duschen das ganze bad wischen musste um nicht zu fallen. Kompetentes Personal war leider nicht zu finden, nur zwei Azubis. Die eine hatte den kompletten text auswendig gelernt (leider fehlerhaft) und die andere konnte nur mit den Schultern zucken. FAlsche Wegbeschreibungen waren da noch harmlos. Bei einem Gespräch mit den anderen Hotelgästen, dürften wir dann aber feststellen, dass es keinen zufriedenen Gast an diesem Wochenende gab. Unser Fazit: nie wieder in den Harz und falls doch machen wir einen riesen bogen um dieses Hotel . Nicht einmal ein stern wäre gerecht fertigt.