Wir waren vor zwei Jahren schon einmal dort. Uns gefällt dieses Hotel sehr gut, man muss nur vorher wissen, dass in Ilfeld "der Hund begraben ist". Wir hatten einen Gutschein bei ebay ersteigert mit Ganzkörpermassage und Candlelight Dinner. Die Masseurin war etwas zu lasch, aber wenn man ihr sagte, sie könne ruhig etwas mehr anpacken, hat sie das auch gemacht. Das Frühstück war in Ordnung, es gab eigentlich für jeden was. Wir sind sehr überrascht, schlechte Bewertungen über das Essen zu lesen. Wir sind schon etwas pingelig und waren dort aber sehr zufrieden. Sowohl die Menge als auch der Geschmack war völlig in Ordnung. Was uns ebenfalls sehr erstaunt sind die Bewertungen über die Betten. Bei uns waren die Betten bei beiden Aufenthalten wunderbar und es gab auch nichts zu bemängeln (Zimmer 27 - Marokko). Das einzige was wir zu bemängeln hatten, war die Tatsache, dass während der 4 Tage die wir dort waren, nicht ein einziges Mal die Handtücher gewechselt wurden. Wenn man das gewollt hätte, dann hätte man einen Aufpreis bezahlen müssen. Das dürfte in einem 3-Sterne Superior Hotel nicht sein. Das Personal an der Rezeption war teilweise nicht so pfiffig, aber da haben wir schon schlimmeres erlebt. Leute die sich über die Lage beschweren, hätten lieber mal vorher im Internet geschaut. Wir wussten vorher, dass Ilfeld keine Weltstadt ist. Wir können das Hotel empfehlen und würden auch selbst jederzeit wieder hinfahren.