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Hotelbewertung Hotel Riverina
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Name:
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Karl
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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März 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Riverina, geschrieben von Karl März 2008
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4 Sterne nur am Himmel sichtbar
Wir waren im März 2008 zum 7. mal in Sri Lanka und hatten bisher 2 und 3 Sterne Hotels und hatten nur die beste Erfahrung gemacht. Was uns im Riverina erwartet hatte war nicht Sri Lanka üblich .Der Strand wurde täglich super gereinigt. Die Beachboys waren nett und wenn man seine Ruhe wollte ließen sie einen in Ruhe. Die Hotelangestellten haben das Lachen verlernt es sei den man gibt ein tägliches Trinkgeld. Das fängt schon bei dem Gartenpersonal an. Wollte man eine Matte für seine Liege wurde erst einmal die Hand aufgehalten oder mußte seine Matte aus einer ca. 30 Metern entfernten Niesche holen. Im Speisesaal das gleiche , zahlte man ein Trinkgeld hatte man täglich seinen reservierten Platz. Ansonsten mußte man warten bis irgendwan einmal der Tisch mit Besteck und Tassen gedeckt wurde. Das Gleiche Mittags oder Abends. Oft passierte es , dass man um 20: 00h wieder weg geschickt wurde da das Restaurant ausgebucht war( offen ab 19: 00h ) Die Zimmer waren zwar Groß aber nach dem Tsunami nur Notdürftig wieder hergerichtet.Überall waren Schimmerlflecke, im Bad tropfte es wie in einer Tropfsteinhöle. Der Zimmerboy war sehr aufmerksam und höflich und bemühte sich sehr Schäden in Grenzen zu halten. Wir hatten das Pech das zu Zeiten unserer Anwesenheit wir mit 2 weiteren Paaren die einzigen Deutschen waren, der Rest war alles Russen. Tägliche Schlägereien und Randalen auch auf den Zimmern waren an der Tagesortnung .Unser Reiseleiter war auch nicht der Mann der sich um seine Gäste kümmerte . Auf unsere Beschwerden äußerte er nur wir könnten ins Nachbarhotel ziehen , müßten jedoch 50€ pro Woche und Person zuzahlen. Da er wußte das wir zum 7. Mal in Sri Lanka waren und wir den anderen Gästen Typs über Ausflüge gaben, sah er seine eventuellen Provisonen für die Ausflugsvermittlung schwinden und bat uns ihn mit den Gästen alleine zu lassen ( Gebucht hat keiner bei ihm ) . Jedenfalls haben wir am Himmel mehr Sterne gesehen als im Hotel. Ach ja noch etwas lustiges . Bei unserer Anwesenheit wurden Mülltonnen zur Mülltrennung aufgestellt , da man dieses Jahr den 5. Stern erwartet, der Lacher aber ist , das im Wirtschaftsbereich der Ochsenkarren vorfährt wo alle Tonnen ungetrennt entleert wurden. Also Leute lasst euch nicht abschrecken, Sri Lanka und seine Bewohner sind ein herliches Land, die Bewohner sind normaler Weise sehr freundlich und hilfsbereit, wir sind zum Beispiel seit 8 Jahren mit einer einheimischen Familie befreundet und haben nur die beste erfahrung gemacht. Aber dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Das Management sollte daran arbeiten den alten Ruf wieder herzustellen , wir kannten das Hotel durch vorhergegangene Besuche . Einen Schönen Urlaub und Ayubowan
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Bewertungsübersicht Hotel Riverina
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertengerecht |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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