Nachdem wir bereits zwei Pleiten mit den Hilton-Hotels erlebt haben, waren wir doch sehr über dieses Hotel der Hilton-Kette erstaunt. Anders als in Dubai und Ras al Khaima waren wir sehr zufrieden mit dem Personal und auch der Ausstattung des Hotels. Das Personal war entgegen anderer Bewertungen nicht aufdringlich, im Gegenteil sehr zurückhaltend. Aufgrund einer Erkrankung kümmerten sich die Damen vom Housekeeping sogar um heiße Getränke, obwohl dies nicht zu ihrem Aufgabenbereich gehört. Auch konnten wir wie in einer Bewertung gezeigten Bilder keine Plasteliegen im gesamten Hotelkomplex ausfindig machen. An den Poollandschaften befanden sich ausschließlich Holzliegen mit sauberen und ordendlichen Auflagen.
Die Qualität und Quantität des Frühstücksbuffets war hervorragend und für jeden war etwas dabei.
Außerhalb des Hotels gibt es viele Restaurents, wenn man das Hotel vom Strand aus rechts in Richtiung Verkehrskreisel verläßt. Besonders gut und preiswert kann man beim Deutschen im "Schlusslicht" essen.
Um Souviniers und Textilien zu erstehen, ist es ratsam nach Patong Beach zu fahren, da es dort billiger ist und man mehr Auswahl hat.
In Karon Beach kann man sich tagsüber erholen und wenn man abends einen drauf machen will, fährt man nach Patong Beach.