Ein unpersönliches Haus mit schlechtem bis katastrophalem Service, allein unsere Anwesenheit empfanden wir schon als Belastung für Besitzer und Personal (es gab aber auch rühmliche Ausnahmen). Das Haus wurde ohne Charme renoviert. Die Zimmer sind geschmacklos. Die Rezeption war mit unserer Onlinebuchung mehrmals total überfordert.
Sogar dem Pool wurde einen Mittagsruhe zur Regeneration verordnet und gleich mit einer Kette abgeschirmt. Das Frühstück war eine Zumutung. Dosenware von schlechter Qualität. Es wurde aber sehr pünktlich abgeräumt. auf die Frage unserer Freunde den Pool bei Abreise noch weiter nutzen zu dürfen, wurden pro Person 20 € verlangt.
Auf die frage, ob die Kinder (2 und 4 jahre) kostenlos bleiben dürften, wurde erst mit Nein geantwortet, dann einigte man sich auf die Hälfte, sagte aber eigentlich müßte man das Doppelte verlangen, da Kinder nur Lärm machten.
Solange der Massentourismus den Gardasee fest im Griff hat wird es weiterhin solche Hotels geben.