In der ersten Woche war das Essen grottenschlecht, dann besserte es sich, aber keinesfalls in 4-Sterne-Qualität. Mal war angeschimmelter Käste auf dem Buffett, das Obst war teilweise angefault. Absolut schlecht war der Zimmerservice, mal gab es keine Handtücher, mal war nicht gesaugt, mal gab es kein Toilettenpapier, an einem Tag gab es gar keinen Zimmerservice, lediglich die alten Handtücher waren weg. Mit einem Hotelmanager der alles im Griff hat, wäre es sicher ein Spitzenhotel, aber im jetzigen Zustand ist es unerklärlich, wie dieses Hotel zu dieser guten Bewertung gekommen ist. Wir haben immer ohne Reklamtionen bei Iberostar gebucht, aber dieses Personal ruiniert den guten Namen.